【ハートでコミュニケーション】ひさしぶりのパート勤務、同じ部署 の社員の対応がそっけなく、質問し づらくて困っています…

こんなときどうする?みんなで話そう「ハートでコミュニケーション」

質問も仕事のひとつ、勇気を出して

  子どもが中学生になり、出産以来はじめてのパートを始めたMさん。新しいチャレンジ、素敵ですね。でも引き継ぎをする社員のSさん(20代)の対応に、すこしモヤモヤしているそうです。世代が違うせいか、話しかけても反応がうすく、質問などの返答もそっけないとか。
聞きたいことがあっても声をかけにくく、タイミングをうかがってしまうことが多いそうです。社員とパートとはいえ同じ職場で働く者どうし、上手にコミュニケーションをとっていきたいですよね。
  質問も仕事のひとつですから、勇気を出して、聞くべきことは聞きましょう。その際、質問事項をまとめてから聞きに行く、「いまよろしいですか」などの言葉を添えるなど、自分なりに工夫するのもいいかもしれません。

「おたがいさま」の気持ちで、さわやかに

  社員のSさんの気持ちはどうでしょう。「ふつうにしているだけなんだけど」「すぐ聞かないで、まず自分で調べてからにしてほしい」など、
いろいろ考えがあるのかもしれません。
  世代間の違いや距離感はこれから慣れていけばいいと思います。
Sさんへはふつうに接して、あいさつなどの関わりを続けていきましょう。
「Sさんの答えやすい方法などがあったら教えてください」と聞いてみるのもひとつの手。メールやメモで質問してほしいなど、なにか提案があるかもしれません。
  仕事上ではSさんが先輩ですが、今後、Mさんがサポートできる場面もきっとあるでしょう。いまは教えてもらうことが多くても、だんだん仕事をおぼえ、サポートしあえる関係ができていくといいですね。

みんなはどう思う?にゃんこたちに聞きました

 

 

冷たい態度をとられると萎縮しちゃうよね…

 

 

仕事のペースを崩されるのが苦手な人もいるもんね

 

 

仕事上の相手だし、わりきって接すればいいと思うな

 

 

Sさんにこだわらず、ほかの人に質問してもいいかも

〈監修〉一般社団法人くらしサポート・ウィズ

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