【ハートでコミュニケーション】ひさしぶりのパート勤務、同じ部署 の社員の対応がそっけなく、質問し づらくて困っています…
こんなときどうする?みんなで話そう「ハートでコミュニケーション」
質問も仕事のひとつ、勇気を出して
子どもが中学生になり、出産以来はじめてのパートを始めたMさん。新しいチャレンジ、素敵ですね。でも引き継ぎをする社員のSさん(20代)の対応に、すこしモヤモヤしているそうです。世代が違うせいか、話しかけても反応がうすく、質問などの返答もそっけないとか。
聞きたいことがあっても声をかけにくく、タイミングをうかがってしまうことが多いそうです。社員とパートとはいえ同じ職場で働く者どうし、上手にコミュニケーションをとっていきたいですよね。
質問も仕事のひとつですから、勇気を出して、聞くべきことは聞きましょう。その際、質問事項をまとめてから聞きに行く、「いまよろしいですか」などの言葉を添えるなど、自分なりに工夫するのもいいかもしれません。
聞きたいことがあっても声をかけにくく、タイミングをうかがってしまうことが多いそうです。社員とパートとはいえ同じ職場で働く者どうし、上手にコミュニケーションをとっていきたいですよね。
質問も仕事のひとつですから、勇気を出して、聞くべきことは聞きましょう。その際、質問事項をまとめてから聞きに行く、「いまよろしいですか」などの言葉を添えるなど、自分なりに工夫するのもいいかもしれません。
「おたがいさま」の気持ちで、さわやかに
社員のSさんの気持ちはどうでしょう。「ふつうにしているだけなんだけど」「すぐ聞かないで、まず自分で調べてからにしてほしい」など、
いろいろ考えがあるのかもしれません。
世代間の違いや距離感はこれから慣れていけばいいと思います。
世代間の違いや距離感はこれから慣れていけばいいと思います。
Sさんへはふつうに接して、あいさつなどの関わりを続けていきましょう。
「Sさんの答えやすい方法などがあったら教えてください」と聞いてみるのもひとつの手。メールやメモで質問してほしいなど、なにか提案があるかもしれません。
仕事上ではSさんが先輩ですが、今後、Mさんがサポートできる場面もきっとあるでしょう。いまは教えてもらうことが多くても、だんだん仕事をおぼえ、サポートしあえる関係ができていくといいですね。
仕事上ではSさんが先輩ですが、今後、Mさんがサポートできる場面もきっとあるでしょう。いまは教えてもらうことが多くても、だんだん仕事をおぼえ、サポートしあえる関係ができていくといいですね。
みんなはどう思う?にゃんこたちに聞きました
〈監修〉一般社団法人くらしサポート・ウィズ
くらしの相談ダイヤル03-6205-6720
※相談は無料 月~金:10時~16時30分
冷たい態度をとられると萎縮しちゃうよね…
仕事のペースを崩されるのが苦手な人もいるもんね
仕事上の相手だし、わりきって接すればいいと思うな
Sさんにこだわらず、ほかの人に質問してもいいかも